Terms and conditions

Privacy Beleid

Uw privacy is voor DollhouseDionne van groot belang. Ik houd mij dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat jouw gegevens veilig zijn bij mij en dat ik ze altijd correct gebruik. In deze privacyverklaring leg ik uit wat ik bij de webwinkel www.DollhouseDionne.nl allemaal doe met jouw informatie.
 

Afhandelen bestelling

Wanneer je bij mij een bestelling plaatst, gebruiken ik je persoonsgegevens om deze correct af te kunnen handelen. Wij mogen de door jou opgegeven n.a.w-gegevens aan onze bezorgdienst geven om de bestelling te laten bezorgen.

Ook krijgen wij informatie over de betaling van jouw bank. Hiervoor gebruiken wij je betalingsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuur- en verzendadres. Dit doen wij op basis van jouw toestemming, welke je geeft zodra je deze invult. Wij bewaren deze informatie tot de bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
 

Verstrekken aan derden

Voor het afhandelen van de bestelling werk ik samen met:  DHL en PostNL.

Met uitzondering van de hierboven genoemde partner, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan derden.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor mij van groot belang. Ik zorg dat jouw gegevens bij mij goed beveiligd zijn.

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens ik van jouw heb, kun je altijd contact met mij opnemen.  

Veiligheid

Voor al mijn meubeltjes geldt dat ze NIET gecertificeerd zijn.
De meubeltjes zijn dus op eigen risico te gebruiken door kinderen.
Ze zijn ontworpen vanuit het oogpunt van decoratie.

Ik ben niet aansprakelijk voor onjuist gebruik van mijn producten en de eventuele schade die hierdoor opgelopen kan worden.

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@dollhousedionne.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

 a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

 b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

 c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

 d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

 e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

 g. voor losse kranten en tijdschriften;

 h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 Identiteit ondernemer

DollhouseDionne
Espendreef 10
4254 BT Sleeuwijk
webshop@dollhousedionne.nl
06-29171000